Postingan ini didasarkan pada sesi Atlassian TEAM '25, “Dari Adonan hingga Penerapan: Resep Domino untuk Sukses” yang dipimpin oleh Andrew Fraser, Manajer Rekayasa Perangkat Lunak di Domino's Pizza Enterprises. Anda dapat menontonnya rekaman sesi ini serta sesi rekaman lainnya sesuai permintaan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana beberapa perusahaan paling sukses di dunia meningkatkan sistem kerja mereka dengan Atlassian.
Domino's Pizza Enterprises Ltd (Domino's) adalah pemegang waralaba terbesar untuk merek Domino's – memegang hak waralaba utama eksklusif di 12 pasar di Eropa dan Australasia, dan memiliki lebih dari 3.800 toko di seluruh dunia.
Domino's pertama kali menyadari kebutuhan mereka akan portal pengembang internal setelah mereka mengalihkan tim pengembangan perangkat lunak mereka ke model pengiriman produk pada tahun 2022. Ketika mereka mengatur ulang organisasi mereka untuk membangun dan mengirimkan banyak produk secara bersamaan, dokumentasi menjadi tersebar di seluruh ruang proyek – mengakibatkan tim dan informasi silo. Kurangnya komponen bersama dan praktik terbaik, lingkungan TI mereka dengan cepat menjadi perangkat lunak yang tersebar.
Peralihan tanggung jawab juga berarti tim mewarisi layanan pendukung untuk banyak komponen yang belum pernah mereka kerjakan sebelumnya. Ketika masalah muncul, proliferasi komponen menghabiskan waktu yang berharga bagi pengembang saat mereka mencari di berbagai sudut instance Confluence mereka untuk menemukan informasi kepemilikan, sehingga menunda respons insiden dan merusak keandalan sistem.
Selain itu, tim tidak memiliki wawasan penting mengenai kesehatan dan kinerja sistem mereka. Proyek baru sering kali terganggu oleh masalah mendesak terkait utang teknologi, dan pengembang tidak memiliki kemampuan untuk melaporkan kualitas pekerjaan mereka. Jelas bagi para pemimpin perangkat lunak Domino bahwa mereka perlu menemukan cara untuk mengurangi beban kognitif pengembang mereka sekaligus membangun pola implementasi, jalur pipa otomatis, gerbang kualitas, dan peningkatan lainnya.
Jika kita bisa mengurangi kebisingan dan membantu mereka fokus pada hal-hal yang penting, mereka bisa memberikan hasil yang lebih baik bagi kita.
-Andrew Fraser, Manajer Rekayasa Perangkat Lunak di Domino's Pizza Enterprises
Untuk mengevaluasi penyedia portal pengembang internal (IDP), Domino's memiliki empat persyaratan:
- Kemampuan tim untuk memahami produk dan kepemilikan mereka
- Kemampuan untuk mendorong kualitas di tingkat tim.
- Peningkatan orientasi dan sumber kebenaran yang dapat diakses.
- Pelacakan kualitas di tingkat komponen dan tim.
Andrew menemukan itu Kompas melampaui persyaratan ini dengan memungkinkan timnya menyederhanakan ke dalam satu platform untuk mengurangi tantangan integrasi dan penyebaran alat. Antarmuka yang familiar dan integrasi Compass dengan Jira, Confluence, dan pengalaman Atlassian lainnya berarti pengembang dapat memperoleh informasi terbaru dengan cepat dan mudah, dan menyederhanakan kolaborasi dengan tim lain yang mengandalkan sistem informasi yang sama.
Domino's menggunakan komponen standar di Compass untuk mendorong keseragaman sistem, yang memungkinkan para insinyur untuk melakukan orientasi dengan cepat dan mempertahankan praktik terbaik dengan gangguan minimal – bahkan dengan pergantian tim tahunan. Selain itu, kemampuan untuk mengonfigurasi proyek Jira agar menggunakan komponen Compass memberikan kemampuan untuk melacak masalah di seluruh API pembayaran, tim, dan proyek.
Sumber kebenaran terpadu dari katalog perangkat lunak Compass memungkinkan tim dengan cepat menemukan dokumentasi komponen dan informasi kepemilikan, mendorong respons insiden yang lebih cepat serta meningkatkan waktu kerja dan keandalan sistem.
Di tengah situasi yang sulit, khususnya dalam lingkungan perdagangan di mana setiap menit penurunan berdampak pada penjualan, kemampuan menemukan informasi yang Anda perlukan melalui Kompas telah membantu kami menemukan informasi lebih cepat dan menghemat uang bisnis.
-Andrew Fraser, Manajer Rekayasa Perangkat Lunak di Domino's Pizza Enterprises
Lebih lanjut, Dasbor DevEx membantu manajer teknik memahami metrik kinerja tim dan mengidentifikasi area untuk meningkatkan produktivitas pengembang.
Dengan Compass, saya melihat lebih banyak tim yang tertarik untuk menerapkan lebih banyak metrik sehingga mereka dapat melihat gambaran yang lebih besar. Kompas membantu menyebarkan percakapan tentang pengukuran hal-hal yang penting.
-Andrew Fraser, Manajer Rekayasa Perangkat Lunak di Domino's Pizza Enterprises
Ketika merek Domino's memperluas pengaruh globalnya, kemampuan tim teknik mereka untuk meningkatkan efisiensi pengembang dan kinerja sistem menjadi semakin penting. Hal penting dalam upaya ini adalah kemampuan menggunakan Kompas untuk memetakan komponen perangkat lunak terkait. Kompas telah menjadi sumber informasi utama yang menjadi pusat Jira dan Confluence, memungkinkan semua tim untuk membuat katalog komponen mereka dalam satu sumber kebenaran terpadu. Domino berencana untuk terus mengkonsolidasikan sistem kerjanya di Atlassian, mengintegrasikan Kompas dengan instans Manajemen Layanan Jira dengan memetakan layanan bisnis ke komponen Kompas. Hal ini akan memungkinkan tim untuk dengan cepat menghubungkan masalah layanan dukungan dengan komponen perangkat lunak yang mendasarinya, memberikan informasi yang dibutuhkan tim untuk mengurangi waktu respons insiden dan mendukung keandalan sistem saat mereka menguji, membangun, dan mendukung lebih banyak produk di seluruh dunia.
Siap meningkatkan DevEx tim Anda? Coba Kompas hari ini secara gratis.
Dari Adonan hingga Penerapan: Resep Domino untuk Sukses
